El tutorial de MailChimp en español más completo y actualizado

Con este tutorial de MailChimp en español aprenderás cómo crear una lista de correo, cómo enviar una newsletter y cómo crear tu propia serie de emails automatizada. Email marketing con el plan gratuito de MailChimp y bien explicadito en español. 🐵

 

MailChimp siempre ha sido una de las herramientas de email marketing más famosas en Internet gracias a su diseño y a su facilidad de uso (al menos para mí), pero desde hace unos meses se ha re-convertido en una plataforma de marketing completa.

 

 

Aun así, aquí voy a explicarte cómo usarla en su faceta «original» para los emails, porque nada más crear un blog o una web tu siguiente paso debería ser crear una la lista de suscriptores.

 

Tutorial de MailChimp en español

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🔹 Cómo crear una cuenta en MailChimp

Puedes crear una cuenta en MailChimp gratis siempre que tengas menos de 2.000 suscriptores (o contactos con lo llaman ahora) y no envíes más de 10.000 emails por mes, con un límite diario de 2.000 envíos.

Te aseguro que con esto tienes de sobra para empezar. 🙂

 

1) Para registrarte gratis sólo tienes que entrar aquí, hacer clic en el botón Sign Up Free que hay arriba a la derecha, y en la pantalla de registro rellenar tu email, tu usuario y tu password.

Luego haz clic en el botón Get Started!

 

 

 

2) Después verás un mensaje en el que te da las gracias por haberte registrado y te avisa de que en breve recibirás un email para activar tu cuenta. Sólo tienes que ir al email y pulsar un botón azul como éste para activar tu cuenta:

Activate Account

 

 

Al hacer clic sobe el botón, te llevará a otra página donde debes confirmar que eres humano:

 

 

Esto lo hacen para evitar registros automáticos hechos con «robots» y prevenir el SPAM o campañas de email marketing no deseadas.

 

Haz clic sobre el cuadrado que dice I’m Not A Robot.

 

3) Ahora verás una pantalla para elegir el tipo de plan que quieres usar.

 

 

Para este tutorial voy a elegir el gratuito. Si más adelante necesitas más características, no te preocupes porque siempre puedes actualizarte a uno de pago y listo.

 

Haz clic en Complete.

 

4) En los siguientes pasos te pide más información sobre ti, como tu nombre y apellidos.

 

 

El nombre de tu «negocio», web o blog.

 

 

Tu dirección (por temas legales para cumplir con la RGPD).

 

 

Si ya tienes una lista de suscriptores o empiezas de cero.

 

 

Puedes conectar tus redes sociales para luego compartir campañas de email.

 

 

Y por último te pregunta si quieres hacer un pequeño cuestionario sobre tu negocio (si es una tienda, si necesita contacto con el cliente, etc.) para ajustar algunas cosas más.

En mi caso, para algo sencillo como un blog le he dicho que no me interesa ahora mismo.

 

 

4) Una vez terminado, verás la pantalla principal del panel de control de MailChimp.

 

 

¡Y ya tienes tu cuenta de MailChimp creada! 🐵

 

🔸 Ajustes básicos

Antes de empezar, lo primero es fijar una serie de ajustes o configuraciones básicas en tu reciente cuenta de MailChimp.

Vamos al lío.

 

1) Haz clic en la parte superior derecha del panel de control donde sale tu nombre y luego en el menú Profile.

 

 

Aquí verás un resumen de tu perfil. Lo más interesante es cambiar tu foto de perfil para personalizarlo más y añadir tu sitio web. Poco más.

 

 

2) Haz clic en la parte superior derecha del panel de control donde sale tu nombre y luego en el menú Account.  Y aquí tienes que hacer clic en el menú Settings -> Details.

 

 

Aquí lo interesante es que configures tu zona horaria (según donde vivas, claro), el formato de la hora/fecha y el formato de la moneda.

 

 

🔸 Autenticación en 2 pasos

Una de las configuraciones de seguridad que yo mismo uso es la autenticación en 2 pasos para entrar a tu cuenta de MailChimp. Porque si vas a guardar tus datos personales y los de tus suscriptores (email, nombre y apellidos, etc.), es importante mantenerlos bien seguros.

 

1) Haz clic en la parte superior derecha del panel de control donde sale tu nombre y luego en el menú Account para entrar en la configuración de tu cuenta.

 

 

2) Desde aquí tienes que hacer clic en el menú Settings -> Security.

 

 

3) Entrarás a la página de configuración de seguridad donde verás la opción Two-factor authentication.

Haz clic sobre el botón Enable.

 

 

4) Te saldrá una ventana en la que te dice que instales en el móvil alguna app de autenticación en 2 pasos y que escanees el código QR que te aparece en la pantalla. O también puedes meter el código que te indica.

 

 

 

5) Dentro de la app que te has instalado, desde la esquina inferior derecha puedes añadir una cuenta nueva, eliges Escanear código de barras y escaneas el código QR de MailChimp.

 

6) Una vez configurado, verás que la app te genera un código de 6 dígitos (va generando un código nuevo cada cierto tiempo). Éste es el código que tienes que introducir en el último paso de la ventana donde viste el código de barras QR de MailChimp.

Haz clic en el botón Submit.

 

¡Y ya está configurada la doble verificación! 🐵

 

 

Ahora cada vez que entres a tu cuenta de MailChimp con tu usuario y password, ten a mano el móvil para meter también el último código generado por Google Authenticator.

 

Un poco pesado, pero muy seguro. 🙂

 

🔸 Verificación de seguridad vía SMS

Otra configuración interesante para la seguridad (y que también uso en mi propia cuenta) es la verificación de tu identidad por SMS. De esta forma, si MailChimp nota algo «raro» cuando se accede a tu cuenta te envía un SMS al móvil, para confirmar que eres tú el que ha entrado.

 

 

1) Una vez más, haciendo clic en la parte superior derecha del panel de control donde sale tu nombre y luego en el menú Account, irás a la configuración de tu cuenta. Y luego en esa pantalla haz clic en el menú Settings -> Security.

 

 

2) Entrarás a la página de configuración de seguridad donde verás la opción Verify identity via SMS.

Haz clic sobre el botón Enable.

 

 

3) Ahora verás que puedes editar 2 campos:

   El país de tu número de teléfono (en mi caso España)

   Tu número de teléfono

 

 

Haz clic sobre el botón Verify y te llegará un SMS a tu móvil con un código.

 

4) En la pantalla te aparecerá un nuevo campo donde tienes que meter el código que te ha llegado al móvil y hacer clic sobre el botón Verify.

 

 

Te saldrá un mensaje de que tu número de teléfono se ha verificado correctamente.

 

¡Y ya está configurada la verificación por SMS! 🐵

 

 

Ahora si alguien accede a tu cuenta y MailChimp no tiene muy claro si eres tú, recibirás un SMS avisándote. 🙂

 

 

🔹 Cómo crear una Audiencia (lista de suscriptores) en MailChimp

Las Audiencias, que es como MailChimp llama a las listas de suscriptores, son los cimientos de cualquier cuenta en MailChimp, porque son la «base de datos» donde se guardará toda la información de tus suscriptores.

 

Vas a ver que crear una Audiencia en MailChimp es muy sencillo, básicamente porque el plan gratuito te crea una por defecto:

 

1) Desde el menú principal que hay arriba a la izquierda, haz clic en Audience para entrar en el apartado de Audiencias.

 

 

Aquí verás la Audiencia por defecto con un suscriptor o Contacto (como lo llama MailChimp) ya añadido, que es tu propio email. 🙂

 

2) Haz clic en el botón Manage Audience y en el menú Settings para entrar en la configuración de la audiencia.

 

 

3) Haz clic en Audience name and defaults y verás una página con una serie de apartados que debes configurar:

 

• Audience name

El nombre que quieres dar a tu audiencia o lista. Por ejemplo, en un alarde de originalidad nunca visto, mi audiencia se llama «Mi Posicionamiento Web«. 😁

 

En el apartado Form Settings verás 3 opciones, y te recomiendo que selecciones las 3 para cumplir con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y evitar el spam:

 

• Enable double opt-in: con esta opción se le envía al suscriptor un email para que confirme la suscripción a tu lista.
• Enable GDPR fields: esta opción activará en los formularios de suscripción a la lista los campos necesarios para cumplir con el reglamento.
• Enable reCAPTCHA: actívala para evitar que se añadan a tu audiencia los indeseables bots de spam.

 

En el apartado Campaign defaults tienes que definir los detalles de los emails o campañas que se van a enviar a tu audiencia:

 

• Default From name

Éste el nombre que verán los suscriptores de quién les está enviando el correo.

A mí me gusta usar mi propio nombre, creo que genera más confianza para quien recibe el email porque parece más «personal» (esto luego se puede cambiar si quieres en las campañas de emails que hagas).

 

• Default From email address

Éste será el email que verán los suscriptores de quién les está enviando el correo.

Lo más normal y «profesional» suele ser usar algún email con el mismo dominio de tu web o blog. En mi caso por ejemplo, uso [email protected]miposicionamientoweb.es (esto luego también se puede cambiar en las campañas de emails que hagas).

 

• Default Email subject (Optional)

Puedes poner un asunto para todo los emails por defecto, aunque yo prefiero currarme el asunto de cada uno de ellos para intentar que sea algo original y que anime al que lo recibe a querer abrirlo.

 

• Campaign URL settings

Aquí te indica que generará una URL aleatoria para que tus suscriptores puedan ver tus campañas online.

Si quieres usar una URL personalizada tendrías que tener una cuenta de pago y verificar el dominio que vayas a usar.

 

• Send a final welcome email

Si activas esta opción, puedes configurar un email automático de bienvenida que se le enviará al nuevo contacto cuando se suscriba y se añada a tu audiencia.

En mi caso no activo esta opción, prefiero darle la bienvenida en una página de mi blog a la que llega desde el email que le envío para que confirme la suscripción. 😉

 

• Let users pick plain-text or HTML emails

Puedes dejar que el usuario elija al suscribirse si quiere recibir los emails como texto plano (sin estilos, diseño, etc.) o como HTML.

Personalmente no la activo, porque prefiero que los contactos reciban mis emails con el diseño que yo quiero. Además que hoy en día prácticamente todos los clientes de correo pueden leer emails en HTML perfectamente.

 

• Send unsubscribe confirmations to subscribers

Si la activas, le enviará un email de despedida a cada suscriptor que se dé de baja de tu lista de correo.

Esta sí que me parece una opción interesante, porque a veces los contactos se desuscriben sin querer, o puedes convencerles de alguna forma para que se queden y te den otra oportunidad. 😁

 

 

 

Y en la parte final donde pone New subscribers notifications tendrás la opción de elegir si quieres recibir notificaciones por email:

 

• Email subscribe notifications to (One by one): emails a los que enviar una notificación cada vez que un suscriptor se añade a tu audiencia.
• Email unsubscribe notifications to (One by one): emails a los que enviar una notificación cada vez que un suscriptor se da de baja de tu audiencia.
• Email daily digest to (Summary): emails a los que enviar un resumen diario de los suscriptores que se han dado de alta y de baja de tu audiencia.

 

Haz clic en el botón Save Audience and Campaign Defaults.

 

4) Ahora desde el menú de configuración de la audiencia, haz clic en Settings -> Publicity Settings, y verás una página con estas opciones:

 

• Promote my campaigns

Elige si quieres que las campañas de emails que envíes a tu audiencia sean públicas o no; que cualquiera pueda acceder a ellas con la URL que genera MailChimp por defecto.

A mí me gusta que sean públicas, porque de esta forma también cabe la posibilidad de que se suscriba esa persona que la haya visto. 🙂

 

• Archive bar

Esta opción activa una barra que aparece en la versión web de tus campañas para que el suscriptor pueda ver campañas anteriores o pueda compartirlas en redes sociales.

También la tengo activada por la misma razón de antes. Por lo menos en mi caso, cuanta más gente vea las campañas, mejor.

 

Haz clic en el botón Save Publicity Settings.

 

5) Y ahora desde el menú de configuración de la audiencia, haz clic en Settings -> Required email footer content, y verás una página con estas opciones sobre el contenido que irá al final de tus emails.

 

En el apartado Permission reminder hay una única opción:

 

• Remind people how they signed up to your audience

Aquí verás un texto que saldrá al final de los emails que envíes a tu audiencia para recordar que recibe ese email porque se suscribió a tu lista de correo.

El texto por defecto viene en inglés, así que lo suyo es que lo cambies y pongas algo en español. En mi caso tengo puesto esto:

«Recuerda que recibes este email porque te suscribiste a miposicionamientoweb.es. ¡Gracias! 🙂»

 

En el apartado How can recipients contact you? tendrás casi todo configurado ya porque te pidió los datos al crear la cuenta de MailChimp para cumplir con el RGPD.

 

Y al final del todo en el apartado Website URL también hay una única opción:

 

• Where did people opt in to this audience?

Aquí escribe el sitio web desde el que se añadieron tus suscriptores (ya sea a través de un formulario de tu web, un enlace, lo que sea).

Esto viene muy bien para que tus suscriptores no tengan esa sensación de no saber por qué reciben tus emails o «qué web los envía» y se acaben desuscribiendo de tu lista.

 

Haz clic en el botón Save.

 

¡Y ya tienes tu audiencia creada y configurada! 🐵

 

🔸 Crear y personalizar los formularios de suscripción

Si quieres facilitar el alta y baja de tu lista de correo primero necesitas crear y personalizar los formularios de suscripción. Además aquí podrás personalizar los emails de respuesta que se le envía a los suscriptores para pedir confirmación de alta, email de bienvenida, de despedida, etc.

 

Entra al panel de control de tu Audiencia haciendo clic en Audience desde el menú superior y luego clic sobre el botón Manage Audience -> Signup forms.

 

1) Desde esta pantalla verás que MailChimp te permite, entre otras cosas, crear, traducir y diseñar los formularios con la opción Form builder.

Haz clic en esta opción.

 

 

 

2) Aquí verás una lista desplegable llamada Forms and response emails con los formularios web y correos de respuesta ordenados según lo que haga el suscriptor (darse de alta, de baja, etc.), y puedes ir eligiendo el que quieras para editarlo y diseñarlo a tu gusto.

 

 

Te explico para qué sirve cada uno:

 

Para que no te dé un empacho editando todos de golpe, mi consejo es que por ahora solo edites los más importantes que son los de Subscribe (para darse de alta en la lista).

Lo bueno es que muchas de las opciones del diseño (colores, tipos de letra, logo, etc.) son comunes a todos los formularios y correos, así que una vez que edites el diseño de uno ya se guardará para el resto de diseños. 👌

 

En cada formulario o correo encontrarás 3 pestañas:

• Build it (constrúyelo)
• Design it (diséñalo)
• Translate it (tradúcelo).

 

Voy a explicarte qué puedes hacer en cada una de ellas usando de ejemplo el formulario de suscripción:

 

  Constrúyelo

 

En esta pestaña puedes dar rienda suelta a tu creatividad y «construir» el formulario o email añadiendo o quitando lo que quieras (imágenes, textos, campos que debe rellenar el suscriptor, etc.).

 

Una cosa que suele funcionar muy bien es por ejemplo usar GIFs animados, para sacar una sonrisa al futuro suscriptor… 😉

 

 

 

  Diséñalo

 

Aquí puedes definir los colores, tipos de letra, tamaños y otras opciones de diseño para que tenga el mismo estilo que tiene tu web o blog. De esta forma mejoras la sensación de que tu lista de correo se integra perfectamente con tu web o blog.

 

El diseño se divide a su vez en varias pestañas según el apartado que quieras personalizar:

 

  Page (la página donde irá el formulario o correo)

Aquí puedes elegir por ejemplo el color de fondo de la página, el color de fondo del formulario, el tamaño del texto de la cabecera, etc.

 

  Body (el cuerpo del mensaje del formulario o correo)

Puedes elegir por ejemplo el color de fondo del mensaje, el color de la letra, el tipo de letra, el tamaño de la letra, el color de los enlaces, etc.

 

  Forms (los formularios)

En este apartado puedes elegir el color de los botones, el color del texto del botón, el color del texto de las etiquetas, el tipo de letra de los campos del formulario, el color del texto de aviso cuando hay errores en el formulario, etc.

 

  MonkeyRewards (el botón de MailChimp que aparece en los formularios y correos)

Este botón de MonkeyRewards sirve para que puedas obtener ingresos en tu cuenta de MailChimp si alguien hace clic sobre él y se registra en MailChimp con una cuenta de pago.

En este apartado te deja elegir la imagen que quieres que aparezca como botón, en qué posición quieres colocarlo, etc. Por ejemplo puedes elegir la cara de Freddie, el famoso monito de MailChimp. 🐵

 

  Tradúcelo

 

En este apartado puedes traducir los mensajes que vienen por defecto en cada formulario o correo. Verás que tienes la opción auto-translate para que te los traduzca todos automáticamente, pero te aconsejo que los personalices a tu gusto.

 

No le quites importancia a estas traducciones porque aquí puedes aprovechar para poner mensajes más «personales» e incluso graciosos (según el trato que des a tus suscriptores).

 

 

Ahora solo queda probar el formulario (con un email distinto al que hayas usado en tu audiencia de MailChimp) para ver qué tal funciona y si recibes los emails de respuesta ya personalizados.

 

¡Y ya tienes tus formularios y emails de respuesta! 🐵

 

🔸 Crear los formularios de suscripción para tu web o blog

El siguiente paso es que tus visitas puedan registrarse directamente en tu lista de correo usando un formulario de tu web o blog.

 

Y como cada sitio es un mundo, voy a explicarte cómo hacerlo en los 2 casos más comunes:

 

Formularios de suscripción para WordPress

Existen muchos plugins que permiten integrar MailChimp con WordPress, pero para empezar te recomiendo que uses uno sencillito como MC4WP: MailChimp for WordPress, que es muy fácil de usar.

 

1) Una vez instalado y activado el plugin, verás un nuevo menú MC4WP en el panel de control de tu WordPress. Haz clic en él.

 

 

2) En esta pantalla verás que lo primero que te pide es una «clave API» para conectar el plugin con tu cuenta de MailChimp.

 

 

Haz clic en el enlace Obtenga su clave de API aquí para que te lleve a la configuración de tu cuenta de MailChimp donde podrás crear la clave.

 

3) Ahí verás el apartado Your API keys (no tendrás ninguna creada ahora mismo) y un botón Create A Key. Haz clic en él.

 

 

Al momento se te habrá creado una nueva clave API, que es la que tienes que copiar y pegar en el plugin MC4WP de WordPress.

 

 

Una vez que la pegues en la pantalla del MC4WP en WordPress, haz clic en Guardar cambios. Verás que entonces aparecerá como Conectado y abajo verás que ha encontrado tu lista/audiencia.

 

 

4) Ahora toca crear el formulario de suscripción. Haz clic en el menú Formulario y ahí podrás añadir el nombre de tu nuevo formulario y seleccionar la lista o audiencia de MailChimp a la que se añadirán los suscriptores.

 

 

Haz clic en Añadir nuevo formulario.

 

5) Te saldrá una pantalla como que ya te ha creado el formulario. Ahora toca configurarlo y personalizarlo a tu gusto, y para eso voy a ir enseñándote las pestañas principales que hay: Campos, Mensajes, Configuración y Aspecto.

 

 

• Campos

Aquí puedes hacer clic en los campos que quieres que tenga el formulario de suscripción, que como mínimo lo que te recomiendo es que tenga como campos obligatorios:

1. 1. 1. El nombre del suscriptor
      2. La dirección de correo del suscriptor
      3. Aceptación de los términos y condiciones con enlace a tu política de privacidad (para cumplir con el RGPD)
      4. Un párrafo con información que debes mostrar al suscriptor obligatoriamente para cumplir con el RGPD (puedes usar uno de los kits legales de Marina Brocca)

 

 

☝️ Según vayas añadiendo campos o cambiando cosas en tu formulario, verás que abajo del todo tienes una vista previa de cómo va quedando.

 

• Mensajes

Aquí tienes mensajes generales que le podrían salir al suscriptor por ejemplo cuando se suscribe correctamente, si no rellena todos los datos obligatorios, si ocurre algún error, si ya estaba suscrito, etc.

En este caso los mensajes que vienen por defecto ya están en español, puedes dejarlos tal cual o puedes personalizarlos a tu gusto, claro.

 

• Configuración

En esta pestaña tienes los ajustes de tu formulario, donde eliges a qué audiencia se añadirán los suscriptores, si usarás la doble confirmación (recomendable que esté activado para el RGPD), etc.

Aquí también puedes dejarlo todo tal y como está por defecto. Quizá lo único a modificar sería la opción de Redireccionar a una URL tras suscribirse satisfactoriamente, donde pondría la URL de una página que puedes crearte nueva para darle las gracias por suscribirse y avisarle de que le llegará un email (que revise que no está en la carpeta de spam) para que confirme la suscripción.

Esta es la mía. 🙂

 

• Aspecto

Aquí encontrarás una única opción con una lista desplegable para seleccionar el estilo de tu formulario. Puedes escoger entre el estilo que use tu plantilla por defecto (lo que te recomiendo) o alguno de los estilos ya definidos por el plugin.

 

Ahora haz clic en Guardar cambios, y ya tienes creado y configurado tu formulario de suscripción. 🙂

 

6) El último paso es añadirlo en tu sitio, y para eso hay que copiar el código o shortcode (un texto que suele ir entre corchetes []) que verás justo debajo del nombre del formulario.

 

 

Y pegarlo donde quieras en tu sitio, ya sea dentro de un post, una página o en un widget para la barra lateral.

 

Por ejemplo, si desde el menú principal de WordPress te vas a Apariencia -> Widgets, puedes añadir un widget de Texto a la barra lateral del blog y meter ahí el código del formulario.

Haz clic en Guardar y ahora verás el formulario en la barra lateral de tus artículos.

 

 

Ahora solo queda probar a suscribirte tú mismo (con otro email distinto al que ya tengas en tu audiencia de MailChimp) para ver qué tal funciona y si te registra en tu lista correctamente.

 

¡Y ya tienes tu formulario creado y funcionando en WordPress! 🐵

 

Formularios de suscripción para cualquier plataforma con HTML

Si no puedes (o no quieres) usar plugins de WordPress en tu web o blog, no te preocupes, porque MailChimp también permite crear formularios que puedes usar casi en cualquier web agregando su código HTML. 😌

 

Entra al panel de control de tu Audiencia haciendo clic en Audience desde el menú superior y luego clic sobre el botón Manage Audience -> Signup forms.

 

1) Desde esta pantalla verás que MailChimp te permite, entre otras cosas, generar formularios en HTML con la opción Embedded forms.

Haz clic en esta opción.

 

 

2) Aquí verás que tienes varios tipos de formularios que puedes crear:

 

• Classic: la mejor mezcla entre un buen diseño y buenas opciones para configurar (uno de lo más usados, así que haz clic sobre este tipo como ejemplo para seguir con el tutorial)
• Condensed: muy sencillo pero no se puede personalizar tanto como el Classic (solo tiene el campo del email)
• Horizontal: el más sencillo de todos manteniendo un buen diseño, pero no muy recomendable para el RGPD (solo tiene el campo del email y no pide la aceptación de términos/política de privacidad)
• Unstyled: se trata de un formulario Classic pero sin el diseño, sólo el HTML (no lleva estilos de diseño en CSS ni código JavaScript)
• Advanced: en verdad se trata de un apartado donde la gente de MailChimp te ofrece guías de estilo y documentación de su API para que hagas tú mismo el formulario (como su propio nombre indica, esto es para un nivel mucho más avanzado 😁)

 

3) Al seleccionar el tipo Classic verás que a la izquierda en Form options tienes las opciones que puedes configurar, y a la derecha verás cómo va quedando el formulario con los campos que vas poniendo, además del código HTML que se genera automáticamente.

 

 

Include form title: para que el formulario lleve un título

Show only required fields: sólo se verán los campos obligatorios

Show all fields: se verán todos los campos

Show interest group fields: permite elegir al suscriptor en qué grupo de la lista quiere suscribirse (sólo si tu lista de correo está organizada en grupos)

Show required field indicators: muestra los asteriscos que indican los campos obligatorios

Show format options: permite elegir al suscriptor el formato de los emails

GDPR Fields: los campos para cumplir la RGPD y que se configuran en el constructor de formularios explicado antes

(Optional) Form width: si quieres que el formulario tenga un ancho específico o que ocupe todo el ancho posible (para eso deja este campo en blanco)

 

 

Disable all JavaScript: desactiva el código JavaScript del formulario y que por ejemplo se usa para validar los campos (recomiendo marcar esta opción porque a veces el JavaScript da problemas con algunas webs o blogs)

Include archive link: incluye un enlace al histórico de las últimas campañas enviadas en la lista de correo

Include MonkeyRewards link: incluye un enlace para que puedas obtener ingresos en tu cuenta de MailChimp si alguien hace clic sobre él y se registra en MailChimp en una cuenta de pago

 

4) Una vez que tengas configurado el formulario, ya solo tienes que copiar el código HTML que tienes abajo a la derecha en el apartado Copy/paste onto your site y pegarlo en el código HTML de tu web o blog.

 

Este sería un ejemplo de formulario HTML generado en MailChimp.

 

 

¡Y ya tienes tu formulario HTML creado y funcionando! 🐵

 

 

🔹 Cómo crear una campaña de email marketing en MailChimp

Ya sea para tener una newsletter con las últimas noticias de tu web/blog o simplemente para anunciar algo especial, las campañas de email (o email marketing) cumplen la principal razón por la que tiene sentido crear una cuenta en MailChimp: ¡enviar emails a tus suscriptores! 😁

 

1) Desde el menú principal de MailChimp situado arriba a la izquierda, haz clic en Campaigns para entrar en la página de las campañas.

 

 

2) En esta página de campañas, haz clic en el botón Create Campaign que verás arriba a la derecha.

 

 

3) Verás una ventana como ésta donde tienes que elegir la opción Email.

 

 

 

4) Ahora tienes que elegir el tipo de campaña de email marketing que vas a crear según para qué la quieras usar:

 

 

• Regular

Se trata de la campaña más común para el mailing, que envía a tus suscriptores un email con un buen diseño basado en plantillas HTML que puedes personalizar a tu gusto o directamente con texto sin formato.

 

• Automated

Es una de las opciones más famosas de MailChimp para que puedas lanzar campañas automatizadas en función de una serie de «disparadores» o triggers que hacen que se envíe la campaña automáticamente a tus suscriptores, como por ejemplo al unirse a tu lista de correo, al cumplir años (si te han indicado antes su fecha de nacimiento), al publicar un nuevo post en tu blog para crear una newsletter o boletín de noticias usando su fuente RSS, etc.

Por ejemplo en mi blog, uso este tipo de campaña como newsletter para que envíe un email automáticamente los lunes si se ha publicado un artículo nuevo, cosa que comprueba desde la fuente RSS de mi blog: https://miposicionamientoweb.es/feed/.

 

• Plain-Text

Es la campaña más simple de todas, ya que envía a tus suscriptores un email sólo con texto y sin opciones de formato.

 

Como ves, los tipos de campañas de email marketing más interesantes son la Regular y las Automated como la campaña Share blog updates que comparte las nuevas publicaciones de tu blog a partir de su RSS.

 

Así que son estos los que voy a explicarte. 🙂

 

🔸 Crear una campaña Regular en MailChimp

Este es el tipo de campaña «básico» que se usa para enviar alguna noticia concreta, una promoción especial, anunciar algún evento, etc.

 

1) En la ventana de elección de tipo de campaña de email elige Regular, pon un nombre a tu campaña (este nombre es solo para ti, tu audiencia no lo verá) y haz clic en Begin.

 

 

2) Aquí verás los apartados que debes configurar en tu campaña de email Regular.

 

 

3) Haz clic en el botón Add Recipients del apartado To para configurar a quién enviarás la campaña de email. Te aparecerán varias opciones:

 

• Audience: aquí simplemente eliges tu audiencia, la única que te deja tener MailChimp para una cuenta gratuita.
• Segment or Tag: si quieres, puedes elegir que se envíe la campaña solo a un grupo o segmento concreto de tu audiencia (nuevos suscriptores, suscriptores más activos, etc.) o a los que tengan un «tag» o etiqueta que les hayas puesto en algún momento.
• Personalize the «To» field: te recomiendo activar esta opción porque así el suscriptor verá su nombre en el campo «Para» del email, lo que es mucho más personal y suele mejorar la tasa de apertura del email, además de ayudar a que no caiga en la carpeta de spam.

 

 

 

Haz clic en el botón Save.

 

4) Verás que el apartado From ya se ha configurado por defecto con tu nombre y tu email, pero si quieres revisarlo haz clic en el botón Edit From para verlo.

 

 

5) Haz clic en el botón Add Subject del apartado Subject para configurar el asunto de la campaña de email. Te aparecerán 2 campos a rellenar:

 

• Subject: que es el asunto del email. Puedes usar emojis para que sea más llamativo (al menos yo los uso mucho como ves 😁).
• Preview text: este es un texto que suele aparecer justo debajo del asunto del email en la bandeja de entrada del correo, así que también puedes personalizarlo a tu gusto para animar al usuario a que abra el email.

 

6) Haz clic en el botón Design Email del apartado Content para configurar el contenido de la campaña de email.

 

Verás que aquí se divide en otros 2 sub-pasos: Template y Design (plantilla y diseño).

 

Template

 

En esta pantalla tienes que elegir el mejor «vestido de gala» para ponerle a tu email. 🙂

Se trata de seleccionar una plantilla que te guste, que sirva de base y como estructura inicial para luego personalizarla más en el siguiente paso.

 

Tienes varias opciones para elegir entre:

• Layouts: puedes elegir maquetas predefinidas para usar según lo que necesites u otras más básicas que luego puedes personalizar a tu gusto.
• Themes: usar temas concretos ya predefinidos de MailChimp para cosas concretas.
• Saved templates: aquí estarán las plantillas personalizadas o modificadas que tengas guardadas para poder usarlas (ahora no tendrás ninguna, claro).
• Campaigns: puedes elegir las plantillas usadas por alguna campaña en concreto que ya hayas enviado (aquí tampoco te aparecerá nada todavía).
• Code your own: aquí puedes crear tu propia plantilla de cero o importarla si tienes alguna de otro sitio en HTML.

 

 

Elige el que más te guste y automáticamente te llevará a la siguiente pantalla de diseño. Para seguir con el ejemplo, voy a elegir uno Basic de 1 columna.

 

  Design

 

Éste es uno de los pasos clave en la creación de la campaña, porque aquí es donde tienes que dar rienda suelta a toda tu creatividad y diseñar el email perfecto para tus suscriptores.

 

En la parte superior derecha de esta pantalla vas a ver un menú donde puedes previsualizar cómo va quedando el diseño del email y hacer pruebas (Preview and Test) o guardar tu diseño como si fuera una plantilla (Save as Template):

 

 

En el centro de la pantalla, verás el diseño de tu plantilla en la parte izquierda y en la parte derecha las opciones del contenido y diseño que puedes configurar.

 

 

 

De las opciones de la parte derecha verás 3 apartados:

 

  Content

Aquí puedes arrastrar y soltar en la parte izquierda los distintos elementos que quieras añadir a tu email, como una caja de texto, imágenes, vídeos, botones, etc.

 

  Design

Desde aquí puedes definir el estilo y diseño (colores de fondo, colores de letras, fuentes, bordes, espaciados, etc.) de cada uno de los apartados que tenga tu email:

• • • Página del email
    • Encabezado previo
    • Encabezado
    • Cuerpo del email
    • Pie del email
    • Estilos para móviles
    • MonkeyRewards (el icono de MailChimp)

 

  Comments

Este apartado sirve para enviar un email de prueba de la campaña a quien tú quieras y que te respondan qué les parece. Como ves, esta funcionalidad está más orientada a un trabajo en equipo, pero también puedes probarlo con gente de confianza, amigos, suscriptores de máxima confianza, etc.

 

Cuando termines de diseñar todo, haz clic en el botón Save & Close que hay abajo a la derecha.

 

7) Ya lo tienes todo listo, ¡solo quedar lanzar la campaña!

Para eso, verás que en la parte de arriba de la ventana de configuración de tu campaña Regular (justo debajo del menú principal), puedes enviarlo ya (Send) o programar el envío (Schedule), aunque esta opción solo está disponible para las cuentas de pago de MailChimp. ☹️

 

 

Haz clic en Send y te mostrara una ventana para que confirmes el envío. Haz clic en el botón Send Now.

 

 

¡Y ya tienes tu campaña Regular lanzada! 🐵

 

 

 

🔸 Crear una campaña RSS automatizada como newsletter en MailChimp

Este es el tipo de campaña que envía un email automáticamente cada vez que se publica un artículo nuevo en tu blog; lo que suele llamarse newsletter.

 

1) En la ventana de elección de tipo de campaña de email elige Automated y luego la opción Share blog updates.

 

 

2) Ahora pon un nombre a tu campaña automatizada (este nombre es solo para ti, tu audiencia no lo verá), elige tu audiencia (la única que tienes con tu cuenta Free) y haz clic en Begin.

 

 

3) En este paso tienes que poner la URL de la fuente RSS de tu web o blog. En WordPress por ejemplo suele ser <tudominio>/feed/ y en Blogger <tudominio>/feeds/posts/default.

 

También aquí puedes configura cuándo quieres que se envíe la newsletter. En mi caso por ejemplo, se envía los lunes de cada semana a las 10:00 am y sólo si ha habido alguna publicación nueva esa semana.

 

 

Y otra opción interesante es Resize RSS feed images to fit template, que redimensiona las imágenes que pueda haber en el feed para adaptarse mejor a la plantilla de email que uses en tu campaña.

 

Haz clic en el botón Next Step: Recipients que hay abajo a la derecha.

 

4) Al igual que en la campaña Regular, aquí tienes que configurar a quién enviarás la Automated. Te aparecerán varias opciones:

 

 

• Entire Audience: si quieres enviar la campaña a toda tu audiencia.
• Segment or Tag: si quieres que se envíe solo a un grupo o segmento concreto de tu audiencia ya creado o a los que tengan un «tag» o etiqueta que les hayas puesto en algún momento.
• Group or new segment: si quieres crear el grupo o segmento al que enviar la campaña y que cumpla ciertas condiciones.

 

 

En este ejemplo voy a elegir que se envíe a toda la audiencia.

Haz clic en el botón Next Step: Setup que hay abajo a la derecha.

 

5) Ahora tienes que configurar la información de tu campaña:

 

• Campaign name: el nombre que le vas a dar (esto sólo lo verás tú para uso interno).
• Email subject: el asunto del email (te permite añadir emojis).
• Preview text: el texto que aparecerá debajo del asunto del email en la bandeja de entrada (también te permite añadir emojis).
• From name: el nombre de quien envía el email.
• From email address: la dirección de email de quien lo envía.
• Use Conversations to manage replies: para gestionar las respuestas que se reciban de los emails.
• Personalize the «To» field: para que en el nombre del destinatario aparezca el nombre del suscriptor (te lo recomiendo).

 

 

Las opciones de Tracking puedes dejarlas como vienen ya por defecto para que en los informes te den datos de cuántos emails se han abierto, en cuántos se ha hecho clic, etc.

 

Y el resto de opciones de Social Media y More options puedes dejarlas también como están, sobre todo si no quieres publicar tu campaña en redes sociales o convertir los vídeos que pudiera tener el email para adaptarlos mejor.

 

Haz clic en el botón Next que hay abajo a la derecha.

 

6) Aquí tienes que elegir el mejor «vestido» para tu email. 🙂

Y con vestido me refiero a una plantilla que se ajuste a lo que necesitas y que sirva de estructura inicial, para que luego puedas personalizarla en el siguiente paso.

 

Tienes varias opciones a elegir:

• Layouts: maquetas ya predefinidas según lo que necesites y otras «básicas» que luego podrás personalizar.
• Themes: temas concretos ya predefinidos de MailChimp.
• Saved templates: plantillas personalizadas o modificadas que tengas ya guardadas.
• Campaigns: plantillas usadas en alguna otra campaña que hayas lanzado antes.
• Code your own: puedes crear tu propia plantilla partiendo de cero o importarla desde un HTML si la tienes de algún otro sitio.

 

 

Elige el que más te guste y verás que te llevará automáticamente al siguiente paso.

 

7) En este paso del diseño de la campaña es donde toca crear un email que sea atractivo para tus suscriptores y que anime a que hagan clic para ver tu último artículo publicado.

 

En la parte superior derecha, verás que ahora puedes previsualizar cómo va quedando el email que estás diseñando y hacer pruebas (Preview and Test) o guardarlo como plantilla (Save as Template):

 

 

Debajo de este menú verás la parte principal: en el lado izquierdo es donde diseñas tu email, y en el lado derecho tienes todos los elementos que puedes añadir y más opciones más.

 

 

De las opciones de la parte derecha verás 3 apartados:

 

  Content

Aquí puedes arrastrar y soltar en la parte izquierda los distintos elementos que quieras añadir a tu email, como una caja de texto, imágenes, vídeos, botones, etc.

 

  Design

En esta pestaña puedes definir el estilo y diseño (los colores de fondo, colores de letras, fuentes, bordes, espaciados, etc.) de cada uno de los apartados que tenga el email:

• • • Página del email
    • Encabezado previo
    • Encabezado
    • Cuerpo del email
    • Pie del email
    • Estilos para móviles
    • MonkeyRewards (el icono de MailChimp)

 

  Comments

En este otro apartado puedes enviar un email de prueba de la campaña que estás preparando a quien tú quieras y que te responda qué le parece, para tener feedback.

 

Cuando termines de diseñar todo, haz clic en el botón Next que hay abajo a la derecha.

 

8) ¡Ya lo tienes todo listo para lanzar la newsletter!

En esta pantalla verás una lista para comprobar que está todo bien configurado y poder lanzar la campaña automatizada a tu audiencia: la fuente RSS, la audiencia a la que se envía, el asunto del email, etc.

 

Ahora ya sólo tienes que hacer clic en el botón que hay abajo a la derecha y confirmar el comienzo de la campaña:

Start RSS

 

 

Te mostrara una ventana para que confirmes el envío. Haz clic en el botón Start Campaign.

 

 

¡Y ya tienes tu campaña Automated de RSS lanzada! 🐵

 

 

 

🔹 Crear una serie de automatización o flujo de trabajo automatizado

Lo que MailChimp llama Automations (automatizaciones) son las series de emails que se envían de forma automática, que aunque es necesario tener contratado un plan de pago para poder usarla, sin duda merece la pena. 👌

 

Las automatizaciones son la pieza clave del email marketing hoy en día, ya que puedes enviar varios emails en base a acciones que va tomando el suscriptor o con un tiempo definido entre cada email, etc.

 

Por ejemplo, puedes «dar las clases» de un curso por email, ofrecer un resumen de tus servicios o productos un mes después de que se hayan suscrito a la lista, enviar una oferta a alguien que haya hecho clic en un enlace de tu web o blog, etc., etc., etc.

 

¡Y todo esto de forma automática! 👌

 

 

Voy a enseñarte cómo sería si por ejemplo quieres que le llegue un email de bienvenida a un contacto que se acaba de suscribir a tu lista, y que luego le lleguen 3 emails más (ojo, 1 por cada día siguiente) para darle un pequeño curso gratuito en esos 3 días.

En total una serie de 4 emails.

 

 

1) Lo primero ir al gestor de etiquetas o Tags.

 

Desde el menú principal que hay arriba a la izquierda, haz clic en Audience, luego haz clic en el botón Manage Audience y en el menú Manage Contacts para entrar en la configuración de los contactos de la audiencia. Y desde aquí haz clic en el menú Tags.

 

 

Aquí es donde tienes que crear las etiquetas que le irás poniendo a los suscriptores según vaya recibiendo los emails de la serie. Simplemente hay que hacer clic en el botón Create Tag y poner el nombre a la etiqueta, no tiene más.

 

En mi caso por ejemplo he creado estas 3 etiquetas:

 

 

2) Ahora hay que crear una campaña Automated para enviar un email de bienvenida que se envía automáticamente cuando se registra un suscriptor nuevo. Es básicamente igual que como te lo expliqué en el punto 3.2. para la campaña RSS, solo que aquí hay que elegir la opción Welcome new subscribers.

 

 

Ponle el nombre que quieras a la campaña y haz clic en el botón Begin.

 

3) Ahora tienes que convertir este tipo de email en lo que sería un email de bienvenida al nuevo suscriptor. Para eso hay que editar el Trigger.

 

 

Y cambiarlo para que el email se envíe cuando llegue un nuevo suscriptor.

 

 

 

4) Ahora tendría que salirte algo así.

 

 

Así que una vez que tengas diseñado tu email de bienvenida (para eso haz clic en el botón Design Email), deja la opción Trigger tal y como está, y en la opción Post-send action haz clic en Add.

 

Se abrirá una ventana donde debes seleccionar la opción Choose post-send action, en la lista desplegable elegir Add tag, y en la lista desplegable de etiquetas elegir la que creaste de «Email siguiente 1».

Haz clic en Update Action.

 

 

Si ya tienes tu campaña preparada, abajo a la derecha haz clic en Next Step: Confirm y en la pantalla de verificación final abajo a la derecha haz clic en Start Sending.

 

Y ya tenemos una campaña que enviará un email de bienvenida automáticamente a los nuevos suscriptores, y una vez enviado les pondrá la etiqueta «Email siguiente 1».

Ahora vamos a ver cómo enviar el resto de emails de la serie. 🙂

 

5) Crea una nueva campaña Automated, pero ahora elige la pestaña Tags y la opción Email subscribers when they’re tagged, que lo que hace es enviar un email automático cuando se le añade una etiqueta a un suscriptor (justo lo que hicimos en el paso anterior, jeje).

 

 

Ponle el nombre que quieras a la campaña (por ejemplo, «Serie email 1») y haz clic en el botón Begin.

 

6) Entra en la configuración avanzada de la campaña como te expliqué antes.

 

 

Aquí ahora hay que configurar que el evento o Trigger, así que una vez que tengas diseñado tu email (haciendo clic en el botón Design Email), en la opción Trigger haz clic en Edit.

 

Se abrirá una ventana donde solo tienes que configurar el campo Delay para definir cuánto tiempo quieres que pase desde que se le etiqueta al suscriptor para que se envíe el email (por ejemplo 1 día, para que se le envíe al día siguiente de haberse suscrito).

Y en el campo Settings elige la etiqueta «Email siguiente 1», que es la que le pone el email de bienvenida y que activará esta otra campaña.

 

 

Haz clic en Update Trigger.

 

Ahora hay que configurar la acción post-envío igual que hiciste con el email de bienvenida, así que haz clic en Post-send action y aquí también elige la opción Add tag, pero ahora elige la etiqueta «Email siguiente 2».

Haz clic en Update Action.

 

Si ya tienes tu campaña preparada, abajo a la derecha haz clic en Next Step: Confirm y en la pantalla de verificación final abajo a la derecha haz clic en Start Sending.

 

Y ya tenemos otra campaña que enviará un email automáticamente 1 día después de que al suscriptor se le haya etiquetado con «Email siguiente 1», y una vez enviado le pondrá la etiqueta «Email siguiente 2».

 

7) Ahora puedes repetir este proceso las veces que quieras, tantas como emails quieras añadir a tu serie automatizada. 😁

 

Por ejemplo, puedes ver tus campañas creadas desde el menú superior haciendo clic en Campaigns, y replicar esta última campaña Automated de Tag que has creado para hacer el siguiente email de la serie.

 

 

Así solo tienes que diseñar el email, luego cambiar el Trigger por la etiqueta que pusiera la campaña anterior («Email siguiente 2») y que la acción post-envío sea añadir la siguiente etiqueta («Email siguiente 3»).

 

¡Y ya tienes creada tu serie automatizada GRATIS! 🐵

 

 

 

🔹 Cómo evitar los filtros de Spam con MailChimp

A veces los emails que se envían desde MailChimp pueden acabar en la carpeta de Spam de los suscriptores. Y no sé a ti, pero a mí me sentaría fatal que después de tirarme horas creando «el email perfecto» con el mejor diseño y el mejor texto, ese email acabe luego en la carpeta de correo basura para que nadie lo lea…

 

Pues aquí tienes 4 consejos para evitar los filtros de spam, basados en muchos de los factores que se tienen en cuenta para determinar si un email puede ser spam o no.

 

 

🛠️ Herramientas para comprobar el nivel de spam de tus emails

Aquí tienes algunas herramientas muy interesantes para que puedas comprobar si tus campañas y tus emails pasan los filtros spam:

 

• Gmail Postmaster Tools: las «herramientas del administrador de correos» es una web creada por Gmail (Google) para comprobar si el dominio con el que envías tus emails pasa el filtro anti-spam, y además recibir avisos y consejos para que así sea.

 

• Inbox Preview: es una herramienta de MailChimp disponible para las cuentas de pago que además de comprobar cómo se ven tus emails en distintos clientes de correo, realizar una serie de verificaciones de distintos filtros de spam.

 

• Mail Tester: el «mail tester» es quizá una de las herramientas web más conocidas y gratuita que te da una puntuación sobre el grado de spam que podrían tener tus correos. Tienes que enviar un correo de prueba a la cuenta que te indica la herramienta, y entonces te muestra el resultado del análisis.

 

• Is Not Spam: «no es spam» es otra herramienta web gratuita que te permite enviar tu campaña o email a la dirección de email que te indican (puedes usar la opción de MailChimp para enviar un correo de prueba) y luego ver un informe para comprobar si pasa los filtros anti-spam.

 

🔹 Protección de datos: Privacy Shield y RGPD

La verdad es que MailChimp tiene los deberes hechos en lo que a protección de datos se refiere gracias al acuerdo del EU/Swiss Privacy Shield.

 

 

Piensa que si vives en España y te suscribes por ejemplo a una lista de correo gestionada por MailChimp, ellos guardan tus datos en los servidores que tienen en EEUU.

 

¿No te gustaría que cuidaran tus datos personales?

Pues con este acuerdo del Privacy Shield te aseguras que así es. 🙂

 

❗ Importante

 

 

 

📖 Glosario de términos de MailChimp